Általános szerződési feltételek

1. Alkalmazási kör
   1. A druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH (a továbbiakban: druck.at) és a fogyasztók – azaz azok a személyek, akik számára a jogi ügylet nem vállalkozásuk működtetéséhez kapcsolódik – (a továbbiakban: fogyasztók) közötti üzleti forgalomra az alábbiakban meghatározott Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak.
   2. A druck.at által nyújtott szállításokra és szolgáltatásokra vonatkozó szerződéseket kizárólag a jelen ÁSZF alkalmazásával kötik meg.
   3. A fogyasztó eltérő, ellentmondó vagy kiegészítő szerződési feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha a druck.at azok alkalmazását kifejezetten írásban jóváhagyta.
2. Szolgáltatások és árak
   1. Ha másként nem szerepel a kínálatban vagy nem került megállapodásra, a druck.at árai gyári átvételi árat jelentenek.
   2. Az árak euróban vannak feltüntetve, és tartalmazzák a törvényes áfát, valamint a szokásos csomagolási költségeket.
   3. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költségeket (lásd a 11. pontot: „Szállítás” és a szállítási költségek áttekintését a druck.at weboldalon), valamint az összes kiegészítő szolgáltatást és az esetleges egyedi igényeket (lásd különösen a 3. pontot: „Kiegészítő szolgáltatások”). Az esetleges szállítási költségeket mindig külön feltüntetjük.
   4. A druck.at által az ajánlatkérés időpontjában megadott árak érvényesek, azzal a fenntartással, hogy a fogyasztó az ajánlat benyújtását követő egy héten belül nem kér utólagos módosításokat (vö. 6. pont) kíván, és az esetlegesen szükséges nyomtatható adatokat (vö. 16. pont) az ajánlat benyújtását követő egy héten belül megküldi. Ez alól kivételt képeznek a teljesen jelentéktelen módosítások, mint például a szállítási cím megváltoztatása. Az ebből eredő szállítási költségek emelkedését azonban a fogyasztó viseli.
   5. Gyártási okokból a megrendeléseknél a szállítási mennyiség legfeljebb 5%-os eltérés fordulhat elő. Ez alapvetően nem minősül teljesítési eltérésnek. A fogyasztó szabadon visszaküldheti a druck.at-nak a felesleges mennyiséget. Amennyiben a felesleges mennyiséget már kiszámlázták, azt ebben az esetben visszatérítik. Hiányzó mennyiség esetén a fogyasztónak az ár megfelelő részét visszatérítjük. Utólagos szállításra való jogosultság nem áll fenn.
3. Kiegészítő szolgáltatások
   1. Minták, vázlatok, próbanyomatok (próbanyomatok) és végleges tervrajzok, valamint minden szokásos kereteken túlmutató egyedi kérés (pl. a nyomtatott anyagok utómunkálatai és összeállítása) kizárólag kifejezett kérésre készülnek el, és külön kerülnek felszámításra.
   2. A fogyasztó viseli a tervezési, mintakészítési és próba-nyomtatási költségeket akkor is, ha nem kerül sor további megrendelésre.
   3. Amennyiben a vázlatok, minták és próbanyomatok csak kis mértékben térnek el a fogyasztó által benyújtott tervtől, a fogyasztónak kell viselnie az általa esetlegesen kért további vázlatok, minták és próbanyomatok költségeit.
   4. A korrektúrakópiákat a fogyasztónak csak kifejezett kérésre mutatják be. A druck.at azonban jogosult korrektúrakópiákat bemutatni anélkül is, hogy erről megállapodás született volna. Ebben az esetben a fogyasztó köteles jóváhagyni a korrektúrakópiákat.
   5. A druck.at jogosult a fogyasztó által végzendő javításra egy hét megfelelő határidőt szabni, amelynek lejárta után a korrektúrakópiát jóváhagyottnak tekinti, amennyiben a druck.at e határidő kezdetén külön felhívta a fogyasztó figyelmét a hallgatásának jelentőségére.
   6. Amennyiben a korrektúrapéldány bemutatásától eltekintünk, a druck.at felelősséget vállal a nyomtatás során bekövetkezett, saját hibájából eredő pontatlanságokért.
4. Webszolgáltatások használata (bejelentkezési terület)
   1. A druck.at bejelentkezési felületének használata a felhasználó saját felelősségére történik.
   2. A felhasználói fiók tulajdonosa felelős a profilban megadott összes adat (pl. számlázási címek, beleértve az alapadatokat is) helyességéért.
   3. A druck.at nem köteles ellenőrizni, hogy a létrehozott számlázási címekhez érvényes meghatalmazások tartoznak-e. Az ügyfélfiók tulajdonosa felelős a fiókban végzett minden tevékenységért (megrendelések, címváltoztatások stb.).
   4. A fióktulajdonos kijelenti, hogy rendelkezik minden további felhasználó és alfiók hozzájárulásával az adatok kezeléséhez (új felhasználók létrehozása, új számlázási címek létrehozása, felhasználók, számlázási címek vagy törzsadatok szerkesztése és törlése, rendszergazdai jogok hozzárendelése). Rá hárul továbbá az ügyfélfiókban a felhasználók és adatok teljes körű kezelése is.
5. E-mail-levelezés
   1. Az ügyfélnek lehetősége van e-mailben aktívan kapcsolatba lépni a druck.at-tal, valamint személyes adatokat (pl. számlázási adatok, szállítási adatok) és megrendeléseket elküldeni.
   2. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a titkosítatlan e-mailek küldése nem tekinthető biztonságosnak, ezért a druck.at nem vállal felelősséget az esetleges adatvesztésért vagy az adatok helyességéért.
6. Szerződéskötés
   1. A druck.at ajánlatai és árainformációi alapvetően nem kötelező érvényűek, kivéve, ha azok kötelező érvényét kifejezetten megerősítették.
   2. A fogyasztó megrendelésével kötelező érvényű ajánlatot tesz.
   3. Az online áruházon vagy e-mailben leadott megrendelések esetén a fogyasztó megrendelés-visszaigazolást kap. Ez egy kötelező érvényű megrendelés-visszaigazolás.
   4. A druck.at a fogyasztók ajánlatait az ajánlat beérkezésétől számított egy héten belül, az online áruházon keresztül leadott megrendelések esetén pedig három napon belül fogadhatja el. A szerződés csak a fogyasztónak küldött megrendelés-visszaigazolással jön létre.
   5. Elektronikus szerződéskötés esetén a druck.at a szerződés megkötése után nem tárolja a szerződés szövegét (§ 9 ECG).
7. Tulajdonjog-fenntartás
   1. A szerződés tárgyát képező termékek a számlaösszeg teljes kifizetéséig a druck.at tulajdonában maradnak.
8. A szerződés utólagos módosításai
   1. A szerződés megkötése után a fogyasztó által a megrendelésben végzett módosítások (pl. az úgynevezett megrendelői és szerzői javítások keretében) a druck.at hozzájárulását igénylik. Utólagos módosításnak minősülnek azok a próbanyomatok ismétlései is, amelyeket a fogyasztó a sablonhoz vagy az általa megadott adatokhoz képest jelentkező csekély eltérések miatt kér.
   2. A fogyasztó viseli az összes többletköltséget, amely a druck.at-nak a fogyasztó által a megrendelés utólagos módosítása miatt merül fel. Ez magában foglalja a módosítások miatt bekövetkező gépleállás költségeit is.
   3. A nyomdai sablonhoz képest végzett módosításokat a felhasznált munkaidő alapján számolják fel a fogyasztónak (szerzői javítás).
   4. A druk.at nem vállal felelősséget az eredeti szállítási határidő betartásáért, amennyiben a fogyasztó utólag módosítja a megrendelést.
   5. Telefonon vagy faxon leadott módosítások esetén a druck.at nem vállal felelősséget a végrehajtás helyességéért.
9. Elállási jogok
   1. A druck.at-nak joga van egy már megkötött szerződéstől elállni, amennyiben a továbbított nyomtatási adatok vagy a szerződés teljesítése ellentétes az osztrák büntetőjoggal, illetve rasszista, az Osztrák Köztársaság alkotmányát sértő vagy egyéb erkölcstelen célokat szolgálna.
   2. Vis maior vagy egyéb előre nem látható, rendkívüli és nem saját hibából eredő körülmények esetén (pl. nyersanyaghiány miatti beszerzési nehézségek, sztrájk, munkáltatói zárlat, hatósági beavatkozás, energiaellátási nehézségek stb.) – amennyiben a druck.at nem tudja kötelezettségeit határidőre teljesíteni – a szállítási határidő megfelelő mértékben (legfeljebb öt héttel) meghosszabbodik. Amennyiben a druck.at-ot a fent említett körülmények megakadályozzák szerződéses kötelezettségeinek időbeni teljesítésében, és a teljesítés késedelme öt hétnél hosszabb ideig tart, mindkét félnek jogában áll a szerződéstől elállni. Amennyiben a szállítási határidő meghosszabbodik, vagy a druck.at mentesül teljesítési kötelezettsége alól, a fogyasztó ebből nem származtathat kártérítési igényt. A druck.at csak akkor hivatkozhat a fent említett körülményekre, ha haladéktalanul értesíti erről a fogyasztót.
   3. A fogyasztónak nincs elállási joga a távértékesítési szerződések esetében, amelyek tárgya
      1. Szolgáltatások, amennyiben a druck.at – a fogyasztó kifejezett kérésére, valamint annak megerősítésére, hogy a fogyasztó tisztában van az elállási jog elvesztésével a szerződés teljes teljesítése esetén – még az elállási határidő lejárta előtt megkezdte a szolgáltatás teljesítését, és a szolgáltatást ezután teljes körűen teljesítette;
      2. Olyan áruk, amelyeket az ügyfél specifikációi alapján készítenek el, vagy amelyek egyértelműen az egyéni igényekhez igazodnak.
          
   4. A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
   5. A visszalépési határidő 14 nap, és a következőképpen számítandó:
      1. szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számítva;
      2. vásárlási szerződés esetén attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az árut;
      3. több árura vonatkozó szerződés esetén, amelyeket a fogyasztó egy egységes megrendelés keretében rendelt meg, és amelyeket külön-külön szállítanak, attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó árut;
      4. ha a szerződés több részszállítmányban vagy darabszámban történő áruátadásra vonatkozik, attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot;
      5. abban az esetben, ha a szerződés az áruk rendszeres szállítására vonatkozik egy meghatározott időtartamra, attól a naptól számítva, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az első árut birtokba vette.
      6. A visszalépési jog gyakorlásához a fogyasztónak a druck.at-hoz (druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH, Rudolf Diesel-Straße 5A, 2544 Leobersdorf, tel.:  +43 2256 64131, Fax: +43 2256 64131-7, e-mail: office@druck.at) egyértelmű nyilatkozat útján (pl. postai levélben, faxon vagy e-mailben) tájékoztathatja a vállalatot a szerződéstől való elállási szándékáról. Ehhez felhasználhatja az alábbi elállási nyilatkozat-mintát, amelynek használata azonban nem kötelező: Lemondási nyomtatvány letöltése
      7. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a fogyasztó az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatot az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
10. A visszalépés következményei
    1. Amennyiben a fogyasztó él a törvényes elállási jogával, a druck.at köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítse a fogyasztó által teljesített összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a szállítási költségeket, amelyeket a fogyasztó a druck.at által kínált legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt fizetett). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési eszközt használják, amelyet a fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtak meg. A visszatérítésért semmilyen esetben sem számíthatnak fel díjat a fogyasztónak.
    2. A druck.at jogosult megtagadni a visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapja a visszaküldendő árut, vagy amíg nem kap igazolást arról, hogy az árut visszaküldték (attól függően, hogy melyik időpont a korábbi).
    3. A fogyasztónak haladéktalanul (legkésőbb 14 napon belül) attól a naptól számítva, amikor a druck.at-ot a szerződéstől való elállásról értesítette, vissza kell küldenie vagy át kell adnia az árut a druck.at-nak. A határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt feladják.
    4. A druck.at viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.
    5. Amennyiben a fogyasztó kérte, hogy a druck.at az elállási határidő alatt megkezdje a szolgáltatások teljesítését, akkor a fogyasztónak a druck.at részére olyan méltányos összeget kell fizetnie, amely a visszalépési jog gyakorlásának időpontjáig már teljesített szolgáltatások arányát tükrözi a szerződésben előírt szolgáltatások teljes köréhez viszonyítva.
11. Fizetés
    1. A számlákat a megrendeléssel együtt vagy külön postán küldjük meg. A fizetési határidő kifejezetten szerepel a számlán.
    2. Amennyiben a számlán más bankszámlaszám nincs feltüntetve, a fizetéseket az alábbi bankszámlaszámra kell teljesíteni:

Fizetési címzett:

druck.at Druck- und Handelsgesellschaft mbH

IBAN:

AT36 1200 0529 6600 1745

BIC:

BKAUATWW

1. Telebanking-átutalások esetén a „Ügyféladatok/Azonosítószám” mezőben a „Számlaszámot” kell megadni.
2. Nagyobb megrendelések, valamint olyan megrendelések esetén, amelyek speciális anyagok beszerzését igénylik, a druck.at előlegfizetést, illetve – az elvégzett munkának megfelelően – részszámlák küldésével részfizetéseket is kérhet a fogyasztótól.
3. A megállapodás szerinti előleg befizetése előtt a druck.at-nak nincs kötelezettsége a megrendelés teljesítésére. Az ebből esetlegesen eredő hátrányos következmények (pl. a szállítási határidők be nem tartása) a fogyasztót terhelik.
4. Fizetési késedelem
   1. Fizetési késedelem esetén a fogyasztónak az EURIBOR (Euro Interbank Offered Rate) kamatlábnál 5%-kal magasabb késedelmi kamatot kell fizetnie.
   2. A fogyasztó vállalja, hogy fizetési késedelem esetén megtéríti a célszerű jogi eljáráshoz szükséges és a követeléshez arányos felszólítási és behajtási költségeket. Behajtási iroda bevonása esetén a fogyasztó köteles megtéríteni a druk.at számára ebből eredő költségeket, amennyiben azok nem haladják meg a BMWA rendelete szerinti behajtási intézetek díjainak maximális mértékét.
   3. Ez nem zárja ki a fenti összegeken felüli késedelmi kár érvényesítését.
   4. Fizetési késedelem esetén a druck.at jogosult a még nem esedékes számlákat esedékessé tenni, a már felmerült költségekért részfizetéseket követelni, valamint a függőben lévő megrendelések további feldolgozását előre fizetendő részfizetésektől és az összes függő számlaösszeg kiegyenlítésétől függővé tenni. Ezen felül a druck.at jogosult a még ki nem szállított árut visszatartani mindaddig, amíg az összes fennálló előleg, részfizetés és számlaösszeg teljes egészében ki nem kerül fizetésre.
   5. 12.5 Amennyiben a fogyasztó harmadik fél nevében köti meg a szerződést, kezességvállalásként felel a harmadik féllel szembeni követelés behajthatóságáért. A druck.at csak a harmadik fél sikertelen felszólítása után követelheti a fogyasztótól a fennálló követelés kiegyenlítését.
   6. 12.6 Harmadik fél nevére kiállított számla esetén a fogyasztó a számla címzettjével együttesen és szolidárisan felel a számlaösszeg megfizetéséért.
5. Szállítás
   1. A druck.at Ausztriába, Németországba, Belgiumba, Franciaországba, Olaszországba, Horvátországba, Luxemburgba, Hollandiába, Lengyelországba, Svédországba, Szlovákiába, Szlovénia, Spanyolországba, valamint Csehországba szállít.
   2. A jelenleg elérhető szállítási módok és azok költségei a druck.at weboldalán a „Szállítási költségek” menüpont alatt találhatók.
   3. A druck.at jogosult a megrendeléseket részszállításokban kézbesíteni. Részszállítások esetén részszámlák kiállítása is megengedett.
   4. A szállítási, illetve gyártási idő a termék típusától és a megrendelés terjedelmétől függ. Erről pontos információk találhatók az online árlistában a druck.at weboldalán. A szállítási idő a szerződés megkötésétől számít, feltéve, hogy ekkor a druck.at rendelkezésére állnak az összes szükséges munkaanyag, különösen a nyomtatható sablonok (lásd a 16. pontot: „Beszállított anyagok”), és a megrendelés-visszaigazolásban erről eltérő rendelkezés nem szerepel. Ellenkező esetben a szállítási határidő akkor kezdődik, amikor a fent említett feltételek teljesülnek.
   5. A beküldött próbanyomatok, előnyomtatványok vagy mintapéldányok ellenőrzésének ideje alatt, valamint a fogyasztó által jóváhagyásra beküldött nyomtatási eredmények ellenőrzésének ideje alatt a szállítási határidő felfüggesztésre kerül.
   6. A druck.at által a megrendelés-visszaigazolásban megadott szállítási határidők nem jelentenek rögzített határidőre vonatkozó kötelezettségvállalást. A rögzített határidőket külön, írásban kell megállapodni.
   7. A szállítási határidő betartása függ-e a fogyasztó időbeni együttműködésétől (pl. hibátlan adatok és a szükséges munkadokumentumok rendelkezésre bocsátása, az előzetes és közbenső eredmények haladéktalan ellenőrzése, a filmek átadása, a szerzői korrektúra), és a fogyasztó nem teljesíti időben együttműködési kötelezettségeit, akkor a druck.at nem vállal felelősséget a megállapodott szállítási határidő betartásáért. Ez vonatkozik a fogyasztó által utólagosan végzett megrendelésmódosításokra is. Ezen felül a druck.at jogosult az ebből esetlegesen felmerülő – a fogyasztó vétkéből eredő – költségek megtérítésére.
   8. Az áru elvesztésének vagy megrongálódásának kockázata az áru átadásával a fogyasztó által megadott szállítási címre átszáll a fogyasztóra. Az átadásnak minősül az is, ha a fogyasztó késedelmesen veszi át az árut. Ha a fogyasztó saját maga kötött szállítási szerződést anélkül, hogy a druk.at által javasolt választási lehetőségeket igénybe vette volna, akkor a kockázat már az áru átadásával a fuvarozóra száll át.
6. Szállítási késedelem
   1. Szállítási késedelem esetén a fogyasztónak – az adott megrendeléshez igazodó – legalább egyhetes, ésszerű türelmi időt kell megállapítania. A türelmi idő eredménytelen letelte után a fogyasztó újabb, legalább egyhetes, ésszerű türelmi idő megállapításával elállhat a szerződéstől.
   2. A fogyasztó azonban szállítási késedelem esetén azonnal elállhat a szerződéstől, ha határidős ügyletről van szó, vagy ha a druck.at indokolatlanul és véglegesen megtagadja a teljesítést, illetve nem képes a szállítást ésszerű határidőn belül teljesíteni.
   3. Amennyiben a fogyasztó a szállítás késedelme miatt eláll a szerződéstől, a szerződés egymással párhuzamosan visszavonásra kerül.
7. Fogadási késedelem
   1. A fogyasztó köteles haladéktalanul átvenni a szerződés szerint elküldött vagy átvételre rendelkezésre bocsátott árut.
   2. Amennyiben a fogyasztó átvételi késedelemben van, a druck.at jogosult az árut 4 hétig a fogyasztó kockázatára és költségére saját raktárában vagy egy szállítmányozónál tárolni (lásd ehhez a 17. pontot is: „Tárolás”).
8. Garancia
   1. A sablonhoz képest a kereskedelemben szokásos eltérések (ezek különösen az eredetihez képest jelentkező csekély színeltérések a színes reprodukciók esetében minden nyomtatási eljárásnál; csekély színeltérések a próbanyomat és a sorozatnyomtatás között, illetve a végső és a közbenső eredmény között; a digitális sablon és a nyomtatott változat közötti színeltérések a képernyők eltérő színkalibrálása miatt) nem zárhatók ki, és nem minősülnek jótállási oknak.
   2. A druck.at nem vállal felelősséget az esetleges adatátviteli hibákért.
   3. A nyomdai hibákat ingyenesen kijavítjuk, amennyiben azok a druck.at hibájából származnak.
   4. A német nyelv helyesírását illetően a Duden legújabb kiadása („új helyesírás”) az irányadó.
   5. Az adatok átvitelét, a nyomtatásra kész állapotról szóló vagy egyéb jóváhagyási nyilatkozatot követően az esetleges hibák kockázata a fogyasztóra hárul, amennyiben nem olyan hibákról van szó, amelyek csak a nyomtatásra kész állapotról szóló vagy jóváhagyási nyilatkozatot követően keletkeztek vagy ismerhetők fel.
   6. Jogos reklamáció esetén a fogyasztó választhat a javítás és a csere között. A druck.at jogosult megtagadni a választott orvoslást, ha az lehetetlen, vagy a másik orvosláshoz képest aránytalanul nagy ráfordítással jár. Ha a javítás vagy a csere nem lehetséges vagy nem célszerű, a fogyasztó árcsökkentést vagy – amennyiben nem csupán csekély hibáról van szó – a szerződés felbontását követelheti.
   7. A jótállási idő két év az áru átadásától számítva.
   8. A druck.at felelőssége az esetleges hibákból eredő károkért kizárólag a 15. pont („Felelősségkorlátozások”) rendelkezései szerint áll fenn.
   9. Amennyiben a kifogásolt nyomtatott termékeket már nem lehet a druck.at rendelkezésére bocsátani, a fogyasztónak csak akkor van joga jótállásra és/vagy kártérítésre, ha a druck.at számára pontos, elismert minőség-ellenőrzési szabványoknak megfelelő hibajelentést nyújt be.
9. Felelősségkorlátozás
   1. A fogyasztó kártérítési igényei kizártak, amennyiben a kár nem szándékos vagy súlyos gondatlanságból ered. Enyhe gondatlanság esetén a druck.at kizárólag az esetleges személyi sérülésekért vállal felelősséget.
   2. Kártérítési igény esetén kizárólag pénzbeli kártérítés igényelhető.
   3. A kártérítési igényeket – ellenkező esetben azok elévülnek – a kár és a károkozó tudomására jutásától számított három éven belül kell érvényesíteni.
   4. A 15.1–15.3. pontok a szerződéskötést megelőző jogviszonyokra is vonatkoznak, azaz akkor is, ha nem jön létre szerződés.
10. Ügyfél által biztosított anyagok és adatok
    1. A druck.at nem vállalja a megrendelő által biztosított anyagok feldolgozását.
    2. Amennyiben a druck.at külön ellenőrzést kér, annak költségeit, valamint az esetleges javítások költségeit külön számlázzuk.
    3. A fogyasztó vagy az általa megbízott harmadik fél által szállított vagy továbbított adatok esetében a fogyasztó viseli az adatok puszta kinyomtatásával járó, a fájl által okozott összes kinyomtatás vagy nyomtatás költségeit. Az adatok feldolgozása kizárólag a fogyasztó kifejezett kérésére történik, és azt külön számlázzuk.
    4. Amennyiben a fogyasztó nem nyújt be kötelező erejű próbanyomatot vagy egyéb korrektúrát, illetve ilyet nem rendel a druck.at-nál, a druck.at nem vállal felelősséget a kiégetés, illetve a nyomtatás helyességéért és szabályszerűségéért. Ez akkor is érvényes, ha a megrendelés alapjául szolgáló műszaki adatok hiányosak vagy helytelenek.
    5. Az adatmentés kötelezettsége kizárólag a fogyasztót terheli. A druck.at ettől függetlenül jogosult biztonsági célból másolatot készíteni.
    6. A megrendelő által biztosított anyagokra a következő specifikációs pontok vonatkoznak:
       1. A druck.at számára egy összetett fájlt kell rendelkezésre bocsátani PDF- (lehetőség szerint PDF/X3 az ISO 15930-3 szabvány szerint), TIFF/IT- vagy TIFF-formátumban. A dokumentumban szereplő betűtípusokat be kell ágyazni, az importált képfájlokat és a finomadatokat (OPI) pedig mellékelni kell.
       2. Office-fájlok (Word, PowerPoint, Publisher) is feltölthetők.
       3. A képfájlokat CMYK-formátumban kell rendelkezésre bocsátani.
       4. Alkalmazásformátumok (pl. Quark, Photoshop, InDesign) kizárólag a druck.at-tal való előzetes egyeztetés után fogadhatók el.
       5. A fogyasztó gondoskodik arról, hogy az adathordozó elkészítéséhez kizárólag licencelt betűtípusokat használjanak.
       6. Az adatmennyiség legfeljebb 100 MB lehet. Amennyiben ez a maximális adatmennyiség túllépésre kerül, az adatok ellenőrzésével járó költségeket a felmerült időráfordítás alapján számoljuk fel.
    7. A druck.at-nak visszatartási joga van a fogyasztó által rendelkezésre bocsátott anyagokra mindaddig, amíg az üzleti kapcsolatból eredő összes esedékes követelés teljes mértékben nem kerül kiegyenlítésre.
11. Tárolás és archiválás
    1. A druck.at-nak járó termékeket, különösen az adatokat és adathordozókat, a druck.at kizárólag kifejezett megállapodás alapján és külön díj ellenében archiválja a végtermék fogyasztónak vagy annak teljesítési segítőjének történő átadását követően. Amennyiben a fent említett tárgyakat biztosítani kell, ennek gondoskodásáról – megállapodás hiányában – a fogyasztónak magának kell gondoskodnia.
12. A felhasznált eszközök és termékek tulajdonjoga és jogai
    1. A fogyasztó kérésére elkészített minták és tervek – külön megállapodás hiányában – a druck.at tulajdonában maradnak.
    2. Amennyiben a druck.at maga rendelkezik a szállított termékek vagy azok részei szerzői jogi és szomszédos jogi felhasználási jogokkal, a fogyasztó a szállítással csupán a szállított termékek terjesztésére vonatkozó, nem kizárólagos jogot szerez.
    3. Ezen felül a druck.at kizárólagos joggal rendelkezik arra, hogy az általa előállított sokszorosító eszközöket (szedést, feldolgozott adatokat, adathordozókat, filmeket, reprokópiákat stb.) és nyomdai termékeket (próbanyomatok, nyersnyomatok stb.) sokszorosított példányok előállítására felhasználni. A druck.at nem köteles az ilyen sokszorosító eszközöket kiadni.
    4. A fogyasztó kijelenti, hogy rendelkezik az általa rendelkezésre bocsátott sablonok és anyagok bármilyen felhasználására, továbbadására, sokszorosítására, feldolgozására és terjesztésére vonatkozó jogokkal, és hogy a druck.at által végzett megrendelés teljesítése során semmilyen módon nem sérülnek harmadik felek jogai.
    5. Amennyiben a fogyasztó betűtípusokat vagy alkalmazásszoftvert bocsát rendelkezésre az általa szolgáltatott adatok további feldolgozása érdekében, a fogyasztó kijelenti a druck.at felé, hogy jogosult az ilyen korlátozott mértékű felhasználásra.
13. Kártalanítási és felelősségmentességi nyilatkozat
    1. Amennyiben a druck.at-ot harmadik felek szerzői jogok, szomszédos jogok, egyéb ipari tulajdonjogok vagy személyiségi jogok állítólagos megsértése miatt perelik be a fogyasztó megrendelésének teljesítése kapcsán, a fogyasztó köteles a druck.at-ot kártalanítani és mentesíteni minden felelősség alól.
    2. A druck.at köteles haladéktalanul értesíteni a fogyasztót az ilyen harmadik felek igényeiről, és bírósági eljárás esetén tájékoztatnia kell őt a perről. Amennyiben a fogyasztó a vitáról szóló értesítésre nem csatlakozik az eljáráshoz a druck.at peres társaként, a druck.at jogosult elismerni a felperes követelését, és a fogyasztótól – az elismert követelés jogszerűségétől függetlenül – kártalanítást és mentesítést kérni.
14. Záró rendelkezések
    1. Az osztrák jog az irányadó. Az ENSZ-vásárlási jog rendelkezései nem alkalmazandók. A szerződésből eredő esetleges jogviták esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések is alkalmazandók a szerződéses jogviszonyra.
    2. Amennyiben a fogyasztó lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye Ausztriában van, vagy Ausztriában dolgozik, a szerződésből közvetlenül vagy közvetve eredő minden jogvita tekintetében kizárólag a fogyasztó lakóhelye, szokásos tartózkodási helye vagy munkavégzésének helye szerinti illetékes bíróság rendelkezik joghatósággal. Ez nem vonatkozik a már felmerült jogvitákra.
    3. A szerződés nyelve a német.
    4. A szállítás és a fizetés teljesítési helye a druck.at székhelye.
    5. Vállaljuk, hogy vitás esetekben részt veszünk az Internet Ombudsmann által szervezett vitarendezési eljárásban:
       
       www.ombudsmann.at
       
       További információk a gyártási eljárásokról a következő linken találhatók: www.ombudsmann.at.
       
       A vállalatunkkal fennálló vitás ügyek rendezéséhez az OS-platform is igénybe vehető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
       
       E-mail-címünk: office@druck.at
    6. Minden megrendelési megállapodás, a szerződés és a jelen ÁSZF módosítása vagy kiegészítése csak írásbeli formában érvényes. Ez vonatkozik az írásbeli forma követelményétől való eltérésre is. A szóbeli megállapodásokat, pl. a külszolgálati munkatársak által kötötteket, írásban kell megerősíteni.
    7. Amennyiben a szerződés egyes rendelkezései – beleértve a jelen ÁSZF-et is – egészben vagy részben érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Utolsó frissítés: 16.04.2026